La empatía es la
capacidad para observar a los demás, captar lo que están pensando y meternos en
su piel. Una buena sesión de COACHING empieza precisamente por este punto, por
observar y empatizar. Si somos capaces de ponernos en el lugar de las personas
de nuestro entorno para entenderlas un poco mejor y responder de forma
solidaria ya tenemos un punto a nuestro favor.
Equilibrio y Madurez
Un COACH ha de ver la
vida como un camino de mejora en el que el cambio es el motor del desarrollo
personal y profesional. Como resultado de esa evolución, necesita haber llegado
a un punto de madurez y equilibrio antes de colocarse frente a un COACHEE.
Todos tenemos nuestros conflictos y áreas de mejora por resolver. Son
necesarias buenas dosis de autoconocimiento y de equilibrio emocional para
ofrecer un COACHING solvente.
Asertividad
Ante una situación de
conflicto existen tres tipos de reacción: dejarse llevar por los demás para
evitar el conflicto; volverse autoritario y agresivo, y, por último, hay gente
que es capaz de defender su postura sin faltar al respeto de otros ni amedrentarse.
Un COACH en funciones responderá a este último tipo, el de las personas que
saben decir que no sin gritar y que no tiene problema en discrepar
abiertamente.
Intuición
Fiarnos de nuestra
intuición sobre algo que está sucediendo nos puede llevar a niveles más
profundos de comprensión. Añade además otra dimensión a nuestra lógica habitual
y a la mera perspectiva racional. Eso sí, se recomienda al COACH novel
contrastar lo intuido hasta llegar a la convicción. Si tu intuición es de las
que no falla tienes mucho ganado para ejercer como COACH.
Comunicación
Saber preguntar y
comunicarse eficazmente va a ser básico, pero saber escuchar puede ser incluso
más importante. Y cuando hablamos de escuchar o de comunicar lo hacemos en el
sentido más amplio de la palabra. No olvidemos que sólo un 7% de nuestro
mensaje se traslada a través de las palabras y que sobre todo transmitimos a
través de nuestra entonación y lenguaje corporal.
Capacidad de Análisis y Síntesis
Si la capacidad
analítica nos permite disgregar la realidad en muchos elementos para revisarlos
y descubrir sus relaciones, la capacidad sintética hace que podamos ver esos
elementos como un todo único. Una y otra permiten al COACH organizar la
información para que su visión sea más completa y ajustada a la realidad.
Tenacidad
Si la capacidad
analítica nos permite disgregar la realidad en muchos elementos para revisarlos
y descubrir sus relaciones, la capacidad sintética hace que podamos ver esos
elementos como un todo único. Una y otra permiten al COACH organizar la
información para que su visión sea más completa y ajustada a la realidad